• お振込みをご確認致しましたら、お振込みをご確認致しましたその日にメールにて「発送のご連絡」をさせて頂き、その日の内に、海外へ商品の発送手配を済ませます。
  
  ※お振込みのご確認は営業日の15：30から 19：00の間でさせて頂いておりますので、この時間にご確認できましたお振込みに関しまして、その後に発送のメールをお送りさせて頂きます。発送のメールの件名は以下となります。
  
  件名：◆振込確認・発送に関してのご連絡です　FUKU-YA.com
  
  （土、日、祝祭日、また弊社の定休日、また弊社の営業時間外、にお振込み頂きましたお振込みのご確認は、翌営業日の15：30以降のご確認となりますので何卒ご了承ください）
  

• お振込みをご確認致しましたら、お客様に、お振込みをご確認致しましたその日の23時までにメールにてご連絡させていただきます。
  メールの件名は以下となります。
  
  件名：◆振込確認・発送に関してのご連絡です　FUKU-YA.com
  
  もし上記件名のメールが届かない場合は「カスタマーサービス」またはメール（info@fuku-ya.com）までお問い合わください。　
  hotmail や yahoo などのフリーメールをご利用のお客様は弊社HPサーバーから送信する「ご注文メール」と「発送メール」はエラーが発生しやすいのです。詳しくはQ&Aをご覧ください。
  

●手配状況もこのメールにてご連絡させて頂きます。

• メールの内容は「お振込み確認済み・商品手配済みの詳細」のご連絡となっております。
  
• ご注文の内容により、数カ国から発送される場合や、分けて発送される場合が有りますので、その詳細もそのメールにてご連絡させて頂きます。

• アメリカの商品は、殆どの商品が、即日発送できますので、お振込み日より、7日〜10日（遅くて2週間）でお届けできます。（その時の在庫の状況や情勢により若干変わってきます）
• ニュージーランドの商品は、時差の関係上、翌日発送となりますが、お振込み日より、7日〜10日（遅くて2週間）でお届けできます。（こちらも、その時の在庫の状況や情勢により若干変わってきます）
• 在庫切れや、郵便事情により、納期が若干前後する可能性もございますが、もしお振込み日より2週間経っても届かないような事がございましたらご連絡ください。速やかに現地に確認しご連絡いたします。また、現地の発送日から2週間経っているのに届かないような場合は、速やかに再発送の手続きを取らせて頂きます。
  
• お振込み日より、発送に4営業日以上かかる商品がございましたら、メールにてご連絡させて頂きます。
• 入荷状況により、お客様が待てない場合は、速やかにその代金を返金させて頂きます。